Termeni și Condiții

📜 Termeni și Condiții

Bine ai venit pe www.ribalda-shop.com – magazinul online oficial al Ribalda Events, locul unde găsești cele mai tari vape-uri și arome unice! Te rugăm să citești cu atenție termenii și condițiile de mai jos. Prin utilizarea acestui site, ești de acord cu politica noastră.

1. 📦 Informații generale

Site-ul www.ribalda-shop.com este deținut și administrat de Ribalda Events, având Cod Unic de Înregistrare 51121848.
Toate drepturile asupra conținutului site-ului, inclusiv textele, imaginile și descrierile produselor, aparțin Ribalda Events și nu pot fi reproduse fără acordul nostru scris.

2. 🛒 Produse și comenzi

Produsele afișate pe site sunt prezentate cu titlu informativ. Stocurile pot varia.
Comenzile sunt procesate rapid, în ordinea înregistrării.
Ne rezervăm dreptul de a refuza o comandă în cazuri excepționale (ex: lipsă stoc, suspiciuni de fraudă, date incorecte etc.).

3. 🚫 Vânzarea către minori

Vape-urile și accesoriile sunt interzise minorilor. Prin plasarea unei comenzi, declari că ai împlinit 18 ani.
Ne rezervăm dreptul de a solicita dovada vârstei înainte de livrare și de a anula comanda dacă această condiție nu este îndeplinită.

4. 💳 Plată și facturare

Plata se face ramburs la livrare sau online (în funcție de opțiunile disponibile).
Toate prețurile sunt exprimate în RON și includ TVA.
Factura este emisă electronic și trimisă prin e-mail sau împachetată în colet.

5. 🚚 Livrare

Livrările se efectuează prin firme de curierat partenere, în termen de 1-3 zile lucrătoare.
În perioade aglomerate, sărbători sau condiții speciale, pot apărea ușoare întârzieri, dar te vom informa în timp util.

6. 🔁 Politica de retur

Acceptăm retur doar în următoarele condiții:

Produsul este defect din fabrică (ex: nu funcționează, nu se încarcă).
Returul este solicitat în maximum 24 de ore de la livrare.
Clientul furnizează dovezi foto/video clare cu produsul defect, împreună cu ambalajul original.

❌ NU acceptăm retururi pentru:

Produse deteriorate în urma utilizării necorespunzătoare.
Produse returnate după mai mult de 24 de ore de la primirea coletului.
Produse care funcționează corect, dar clientul s-a răzgândit.

Mai multe detalii sunt disponibile în pagina Politica de retur.

7. 🔐 Confidențialitate

Datele tale personale sunt protejate. Le folosim exclusiv pentru procesarea comenzilor și comunicarea eficientă cu tine.
Consulta Politica de Confidențialitate pentru mai multe detalii despre modul în care colectăm, stocăm și utilizăm aceste informații.

8. ⚠️ Răspundere

Ribalda Events nu este responsabilă pentru modul în care produsele sunt utilizate de către client.
Produsele se folosesc pe propria răspundere. Nu sunt destinate persoanelor sub 18 ani, femeilor însărcinate sau celor cu afecțiuni respiratorii.
Informațiile de pe site nu înlocuiesc sfatul unui medic sau specialist.

9. ⚙️ Modificări

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni și condiții oricând, fără notificare prealabilă.
Orice schimbare va fi publicată pe această pagină, iar continuarea utilizării site-ului va reprezenta acceptul tău.